ติดต่อเรา
หากคุณนักอ่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับบริการของเรา
สามารถเลือกหัวข้อด้านล่างที่ตรงกับความต้องการของคุณนักอ่านได้เลยค่ะ หากคุณนักอ่านมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับบริการของเรา สามารถเลือกหัวข้อด้านล่างที่ตรงกับความต้องการของคุณนักอ่านได้เลยค่ะ
* หากคำแนะนำหรือวิธีการของเรายังไม่ตรงกับความต้องการ
สามารถส่งข้อความสอบถามเราโดยตรงได้ที่
หากซื้อหนังสือผ่าน Apple ID แล้วไม่พบหนังสือ กรุณาลองทำตาม ขั้นตอนต่อไปนี้ ทีละข้อ ขั้นตอนที่ 1 ปิดแอป MEBook แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง ขั้นตอนที่ 2 ไปที่หน้า ร้านค้า แล้วกดโหลดหนังสือฟรี หรือหนังสือตัวอย่าง 1 เล่ม เพื่อให้ระบบอัปเดตข้อมูล ขั้นตอนที่ 3 ค้นหาหนังสือจาก ชื่อหนังสือ หรือดูที่หน้าชั้นหนังสือของฉัน ขั้นตอนที่ 4 ออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบใหม่ด้วยบัญชีเดิม ขั้นตอนที่ 5 หากมั่นใจว่าถูกตัดเงินแล้ว สามารถกดซื้อหนังสือเล่มเดิมซ้ำได้ ระบบ Apple จะไม่ตัดเงินซ้ำ
* หากคำแนะนำหรือวิธีการของเรายังไม่ตรงกับความต้องการ
สามารถส่งข้อความสอบถามเราโดยตรงได้ที่
อาการนี้อาจเกิดจากไฟล์หนังสือโหลดมาไม่สมบูรณ์ แนะนำให้ลบไฟล์เดิมแล้วดาวน์โหลดใหม่ วิธีแก้ไข (iOS / Android) 1. ไปที่หน้าชั้นหนังสือของฉัน 2. ใช้นิ้ว แตะค้าง ที่ปกหนังสือที่มีปัญหา 3. เลือกเมนู Download ใหม่ (Re-download) 4. รอให้ระบบดาวน์โหลดไฟล์ใหม่อีกครั้ง
* หากคำแนะนำหรือวิธีการของเรายังไม่ตรงกับความต้องการ
สามารถส่งข้อความสอบถามเราโดยตรงได้ที่
อาการนี้เป็น bug ของ Android ในการลง App แก้ไขได้ง่ายๆ โดยการลบแอป MEBook แล้วลงใหม่ อาการนี้ก็จะหายไปค่ะ
* หากคำแนะนำหรือวิธีการของเรายังไม่ตรงกับความต้องการ
สามารถส่งข้อความสอบถามเราโดยตรงได้ที่
เข้าสู่ระบบของเรา เพื่อให้เราช่วยคุณตรวจสอบได้เร็วขึ้น
* หากคำแนะนำหรือวิธีการของเรายังไม่ตรงกับความต้องการ
สามารถส่งข้อความสอบถามเราโดยตรงได้ที่
เข้าสู่ระบบของเรา เพื่อให้เราช่วยคุณตรวจสอบได้เร็วขึ้น
* หากคำแนะนำหรือวิธีการของเรายังไม่ตรงกับความต้องการ
สามารถส่งข้อความสอบถามเราโดยตรงได้ที่
เข้าสู่ระบบของเรา เพื่อให้เราช่วยคุณตรวจสอบได้เร็วขึ้น
* หากคำแนะนำหรือวิธีการของเรายังไม่ตรงกับความต้องการ
สามารถส่งข้อความสอบถามเราโดยตรงได้ที่
อาการนี้เกิดขึ้นจากคุณใช้บัญชีนี้เข้าสู่ระบบในแอป MEBook ครบ 5 อุปกรณ์ แล้ว วิธีแก้ไข คือ ออกจากระบบ (Logout) ในอุปกรณ์ใดก็ได้ 1 เครื่อง จากนั้นกลับมา Login ใหม่ หากต้องทราบว่ามีกี่อุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ สามารถดูได้ที่รายการอุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบ และเลือก ออกจากระบบทุกอุปกรณ์ ได้ที่หน้า "จัดการอุปกรณ์"
* หากคำแนะนำหรือวิธีการของเรายังไม่ตรงกับความต้องการ
สามารถส่งข้อความสอบถามเราโดยตรงได้ที่
